苏宁易购平台不作为，出了事情想用钱解决，无法保障客户自身安全
已完结
在苏宁易购上买的东西没收到货，但是显示已签收，致电快递员要求上门核实是不是送错了，快递员言要上门核实就要弄死客户，找平台投诉，苏宁客服言快递员是喝过酒送的快递，并想用1000块钱解决问题，完全不考虑客户后续自身安全问题，态度极其敷衍恶劣，而且泄露客户信息给三方，平台无法保证客户后续自身安全，无法保证客户的合法权益，会维权到底，投诉到你们拿出态度解决问题为止
投诉进度
用户评价
品牌评价
未处理，苏宁还真是将不要脸精神发挥到极致了，就你们这出了问题就想着拿钱解决问题的态度，苏宁离关门不远了
用户补充投诉
补充内容
未解决，非常不满意，平台不作为毫无解决问题态度
企业完结
处理结果
核实顾客反馈的问题诉求已协调处理，因顾客诉求过高，暂无法满足顾客诉求，已建议考虑苏宁提供方案，顾客不认可，未达成一致。
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消费保投诉平台审核通过
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