寺库没有货，也不发货。不退款

2021-08-20

已完结

2021年8月4号在寺库买了一款男士包。7242.04元。等了几天平台没有发货。我去问，买的时候显示是有货的，几天后去问了告诉我没有库存然后没有货，我选择申请退款。到至今已经20天了。依然没有退款。每次问都说系统升级，我用库支票分期的。到还款日期还要我还款。

投诉进度

用户评价

2021-08-23 22:08:28

品牌评价

非常好。已解决问题。感谢

企业完结

2021-08-20 19:20:59

处理结果

已解决已解决已解决

消费保投诉平台跟进

2021-08-20 18:44:36

消费保投诉平台审核通过

2021-08-20 13:30:22

用户发起投诉

2021-08-20 13:30:20

投诉信息

寺库

投诉问题：

退款纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

7242.34元

投诉编号：

94894538

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