收到物品破损,要求苏宁易购退款。 网友保保 2021-08-22 已完结 业务员送货上门,当时在装修新房,没有及时拆开,第二天需要拆开发现破损,物品收到破损,商家拒绝退款,无法接受。 投诉进度 企业完结 2021-09-03 17:08:23 解决方案 解释,其它 处理结果 顾客反馈的问题我司已多次联系均未联系上,顾客问题无法进一步进行沟通协调方案,如顾客后期仍有问题可随时联系苏宁易购40****5365官方服务热线或我司在线客服,我们会及时核查处理。 平台跟进 2021-08-23 10:56:18 平台审核通过 2021-08-22 21:45:40 用户发起投诉 2021-08-22 21:45:38 展开全部