兰迪违约要求退款无回应
网友保保
已完结本人购买兰迪课程时间较长，以前由于本人原因无法完成上课，要求过给退款，但是遭到了拒绝，理由是已经开课三月所以不给退款，但是在购买课程时并没有提前说明此问题。无奈只能选中暂时停课。 由于国家政策发生改变，要求双减，所以前期兰迪发出声明不能在教授外交课程，本人理解，并且承诺后期会给出相应的应对措施。但是后来就开始音信全无，由于是网络课程所以只能联系班主任，售前人员已经联系不上，但是班主任没有给回复，只好电话沟通。庆幸电话被接通，但是无论询问任何内容都告知班主任给解答，不久后班主任联系我，给解决方案是上智能课程。我的诉求是希望能用中教代替私教，并且依旧保持一对二，但是老师表示目前只能是智能课程并且一对四，所以我要求退款，然后没有任何回应。 鉴于兰迪违约在先，后又退费无消息，所以现在予以投诉
投诉进度
展开全部
