拼多多随意扣取商家货款给买家，且不提供任何理由，申诉无门

网友保保 2021-08-24

已完结

买家在2021年8月18号在我店下单一个路由器，价值99.7元，整个购物过程中没沟通过一句。结果买家在8月20日申请售后，拼多多就从我店账户扣款20元给买家，且未提供任何凭据给卖家。卖家维权申诉，拼多多仅仅是驳回，为什么驳回也不说。这不是强盗嘛。不知道拼多多和买家之间有什么不能让卖家知道的。如果卖家确实存在问题，愿意改正。拼多多作为这么大的平台，莫须有的卖家扣帽子，还强盗货款。天理难容

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:19:03

处理结果

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用户补充投诉

2021-09-25 15:07:30

补充内容

没人处理嘛？

用户补充投诉

2021-08-28 20:17:44

补充内容

这么长时间没人处理吗？我通过后台申诉过，拼多多回复是已经核实处理结果并告知。但具体怎么处理的，结果是什么，我也看不到。

平台跟进

2021-08-24 17:42:56

平台审核通过

2021-08-24 16:37:51

用户发起投诉

2021-08-24 16:37:49

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