拼多多随意扣取商家货款给买家,且不提供任何理由,申诉无门
已完结
买家在2021年8月18号在我店下单一个路由器,价值99.7元,整个购物过程中没沟通过一句。结果买家在8月20日申请售后,拼多多就从我店账户扣款20元给买家,且未提供任何凭据给卖家。卖家维权申诉,拼多多仅仅是驳回,为什么驳回也不说。这不是强盗嘛。不知道拼多多和买家之间有什么不能让卖家知道的。如果卖家确实存在问题,愿意改正。拼多多作为这么大的平台,莫须有的卖家扣帽子,还强盗货款。天理难容
投诉进度

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉
补充内容
没人处理嘛?

用户补充投诉
补充内容
这么长时间没人处理吗?我通过后台申诉过,拼多多回复是已经核实处理结果并告知。但具体怎么处理的,结果是什么,我也看不到。

消费保投诉平台跟进

消费保投诉平台审核通过

用户发起投诉