分期乐暴力催收威胁用户

网抑云 2021-08-25

已完结

暴利催收侵犯公民隐私权再能联系到本人的情况下联系紧急联系人非法将债务信息告诉第三人合同约定年利率为7.2%但实际年利率比合同约定要高

投诉进度

企业完结

2021-09-18 09:47:49

处理结果

您好，订单费率符合国家规定收取范围，因您分期乐账户出现逾期，还款部门正常联系您通知还款，未出现暴力催收等违规行为。如您还款有压力需要协商还款，可联系官方客服热线95730。

企业跟进

2021-08-25 18:29:48

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2021-08-25 18:10:23

消费保投诉平台审核通过

2021-08-25 02:31:01

用户发起投诉

2021-08-25 02:30:59

投诉信息

分期乐

投诉问题：

利息问题暴力催收隐私泄露

投诉诉求：

解释协商还款

涉诉金额：

3858.00元

投诉编号：

94898451

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