分期乐之前沟通的还款事宜不承认，当面一套背面一套

2021-08-25

已完结

8月23日与8月24日与分期乐公司催收人员沟通说明还款事宜，8月25日换人过后马上变换口风催促马上还款，本人有通话录音，要求按沟通情况执行

投诉进度

企业完结

2021-08-31 13:09:19

处理结果

您好，因您分期乐账户出现逾期，还款部门正常联系您通知还款，未出现骚扰等违规行为。如逾期后未能及时结清欠款，会对您的征信及信用评分带来不利影响，建议您珍惜个人信用，按约还款。如有疑问，请致电分期乐客服热线：95730。

企业跟进

2021-08-25 18:31:11

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2021-08-25 18:10:23

消费保投诉平台审核通过

2021-08-25 09:25:34

用户发起投诉

2021-08-25 09:25:32

投诉信息

分期乐

投诉问题：

暴力催收

投诉诉求：

协商还款

涉诉金额：

30000.00元

投诉编号：

94898545

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