黑鲨售后维修慢 拒绝退款换新 网友保保 2021-08-26 已完结 我黑鲨3s手机寄修一个月了 主板一直待料中 没有丝毫进度 还拒绝换新或退款 只给出一个加钱换黑鲨4 加的钱换黑鲨4根本不值 售后还一直拖着不修 投诉进度 平台自动完结 2023-04-24 08:19:06 处理结果 很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。 用户补充投诉 2021-09-03 11:58:34 补充内容 跟客服打电话说可以置换黑鲨4但是要加七百 法律规定的是超过一个月可以申请置换同等型号的手机 黑鲨3s比黑鲨4都贵 为什么还要加钱换 客服说3s没货 那个大商家卖的3s是哪里来的 手机主板那么快就没了 还没货 那不是黑鲨的问题 黑鲨的问题还要消费者买单吗 平台跟进 2021-08-27 11:46:01 平台审核通过 2021-08-26 10:52:41 用户发起投诉 2021-08-26 10:52:39 展开全部