鑫予酒店承诺时间内未退回住宿押金
已完结
通过上述投诉公司订了两天房间，缴纳押金7000元，退房后未在承诺内退还押金，本人2021年8月15号退房，截止8月26日，已9个工作日，本着相信这个平台才支付该押金，住宿押金的费用之巨大本来就不合理！这种恶意圈钱行为请认真查办，该公司只有消极的微信客服人员，没有任何一个咨询投诉电话。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！
用户申请完结
申请原因
虽然已收款，但是对这类公司直接拉黑。
用户补充投诉
补充内容
今天已第12日，暂无收到酒店相关的任何回复，一直拖着，这么不负责任的企业，实在是太差了
消费保投诉平台跟进
用户补充投诉
补充内容
合规消费，没有任何理由！押金理应承诺期限内退还，商家消极的态度，并且没有任何售后电话，这对社会不负责任的做法，让广大消费者权益的损失，希望相关部门重视。
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
