阿卡索外教人员推荐5888元套餐，孩子不想学了，打电话人工始终没人接。
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阿卡索外教课，想要的时间段约不到，不在一个时间段也老是忘记上课，想退课但是人工始终没人接，等再久也是不接，请给个说法好吗？之前就提过退费，但是客服说不合适，孩子没上几节，退费要扣35%，所以就按她们说的又上了一段时间，后来再退又说超时还要申请，现在课程也上不完，客服电话始终是语音智能，人工客服等再就也不接。这就是你们处理问题的方法吗？
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