多多买菜商品,既不退钱,也不给货,强制消费

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一次在多多上买菜,到了自提点,发现不符合质量要求,并未点收到货,要求自提点退款,随后多次申请,没有得到通过,直至过了申请售后时间,随后既没有给我退钱也没有给我货物,多方推卸责任,不愿承担,希望得到有力解决。

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