韵达快递投递不到位
已完结
因快递商品较大，较重，体积较长。快递员未得到收件人同意私自将货物投放到快递点，快递员电话告知不取的话他就将货物退回，且不怕投诉。因收件人取件不便，只能导致退货。浪费大量时间。要求快递公司及快递员给收件人道歉。
投诉进度
用户申请完结
申请原因
已按要求处理。
企业完结
处理结果
您好，针对您所反馈的问题，现我司已联系您沟通协商，双方已达成一致，此件处理好无异议
消费保投诉平台跟进
用户补充投诉
补充内容
说明原因并道歉。
消费保投诉平台审核通过
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