要求快速退还保证金
已完结
2021年4月1日申请关闭店铺，经过一系列审核流程，于2021年3月通过并关闭店铺，期间多次联系客服，说是会尽快催促财务打款，但是就是没有下文，也不给具体日期，一直就是回复以财务具体打款时间为准，难道再等1个2个月半年1年2年一直下去？诉求是马上退还保证金。
投诉进度
用户评价
品牌评价
至今还没有处理？怎么就结束了呢？
用户补充投诉
补充内容
咨询后台商户客服反馈财务工作人员说十个工作内处理，超过十个工作日后（也就是9月2日）再次问询后台商户客服反馈财务相关人员说道十个工作日内处理，按问询时间（也就是又从9月2日）开始算十个工作日内处理。请问贵司贵平台有几个十个工作日呢？为什么要一直踢皮球下去呢？
用户补充投诉
补充内容
目前还没有任何处理，还一直说加急催促中。
企业完结
处理结果
核实顾客反馈的问题诉求已协调处理，因顾客诉求过高，暂无法满足顾客诉求，已建议考虑苏宁提供方案，顾客不认可，未达成一致。
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
