铂瑞思教育费用不合理,证件不专业,根本不承认,要求退款

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本人于2019年5月5号在北京铂锐思教育的销售人员引导下交了2340元报名费报考心理咨询师,不包括考试报名费110元(两门),承诺考过可以帮忙挂靠证书并且可以拿国家补贴2000元。2020年初报名没报上,老师称因为疫情,七月报名10月份的考试,等到了考试前一天打印准考证,系统没显示,才知道没有给我报,2021年上半年依然告诉我报名报不上,2022年7月再次找到班主任,还是被告知没有考试安排,再三跟老师确认下,才告知我七月有个线上的考试,不一定能报上名,并且拿不到国家的补贴,线下的考试要等到十一月!报名费已经在2020年缴纳850元,至今没报上也不能退还!机构以各种理由搪塞,拖延时间,这样下去,恐怕再过两年我都报不上名 投诉重点问题:1.这是带有非常严重的欺*性质 2.各种理由没有给我报名,参加不了考试,一拖再拖,欺*性质严重 3.当时的销售人员已经离职,找不到相应的人员对接处理问题。班主任老师不正面回答问题,逃避话题,不正面处理问题,模棱两可的回复 4.公司官网上留的电话是空号,根本打不通,欺*消费者!!! 诉求:要求退还报名费2340元以及考试报名费850元,合计3190元

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