百世快递从8.24-8.31不更新物流信息,不接电话,站点无物品
已完结
第一,由于他从8.24开始既没有更新物流信息,也没进行派件,导致我的寄件人过来找我商量,因为她要去上学了。并且寄件人说打站点电话一直未接。 第二,在我跟百世客服线上沟通之后,8.30上午9点左右,有另一个号码打电话过来说当天进行派送,结果等了一天都没有,而且晚上7点左右打过去,依旧没人接听。当晚又向客服反馈。 第三,反馈完之后,8.31上午还是那个时间,又是那个号码,又是说着会派送,结果跟30号一样没派送,电话也没人接。并且寄件人去驿站询问得知,站点并没有她的快件。那么那个打电话的女子甚至连敷衍都算不上,就这么轻飘飘一句“会派送”,晾着人家等一天
投诉进度

消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好,已收到您的结案申请,很高兴您的问题得到解决,此投诉为您办理完结,如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助,欢迎您随时回来!

用户申请完结
申请原因
寄件人已收到快递

用户补充投诉
补充内容
一天了还没个联系

消费保投诉平台跟进

用户补充投诉
补充内容
最低要求只要能够派送,没丢件就行了

消费保投诉平台审核通过

用户发起投诉