百世快递从8.24-8.31不更新物流信息，不接电话，站点无物品

网友保保 2021-08-31

已完结

第一，由于他从8.24开始既没有更新物流信息，也没进行派件，导致我的寄件人过来找我商量，因为她要去上学了。并且寄件人说打站点电话一直未接。 第二，在我跟百世客服线上沟通之后，8.30上午9点左右，有另一个号码打电话过来说当天进行派送，结果等了一天都没有，而且晚上7点左右打过去，依旧没人接听。当晚又向客服反馈。 第三，反馈完之后，8.31上午还是那个时间，又是那个号码，又是说着会派送，结果跟30号一样没派送，电话也没人接。并且寄件人去驿站询问得知，站点并没有她的快件。那么那个打电话的女子甚至连敷衍都算不上，就这么轻飘飘一句“会派送”，晾着人家等一天

投诉进度

平台完结

2021-09-10 21:14:29

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2021-09-04 10:55:53

申请原因

寄件人已收到快递

用户补充投诉

2021-09-02 17:07:55

补充内容

一天了还没个联系

平台跟进

2021-09-01 11:48:07

用户补充投诉

2021-08-31 19:37:34

补充内容

最低要求只要能够派送，没丢件就行了

平台审核通过

2021-08-31 19:34:09

用户发起投诉

2021-08-31 19:34:07

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