拼多多假货

网友保保 2021-09-01

已完结

6月30日买了三件商品，到手全部是假货，然后联系拼多多官方，官方要求寄回检测，结果检测结果是没有问题，问他是不是正品，他也不说，就是这个商品没有问题，没有问题包括什么也不说，其中一瓶卡诗精油，他们都没有拆封，就跟我说没有问题，我自己包装的东西我自己知道，还有一个防晒根本没有给我检测，说检测不了，到现在无人给解决，打了无数次315，315只是让拼多多给我打电话，如果我能根拼多多沟通就不用315了，拼多多说我买的东西是正品，同时下架了我买东西的店铺，我连人都找不到，现在拒绝十倍赔偿！

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:19:16

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2021-09-02 14:54:28

补充内容

315防伪查询，还有拼多多不承认是正品也不承认是假货的录音

平台跟进

2021-09-01 22:25:37

平台审核通过

2021-09-01 17:25:12

用户发起投诉

2021-09-01 17:25:10

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