中通快递东西损毁 对方不愿理赔 网友保保 2021-09-02 已完结 东西寄出时是包装完好全新的 收到之后东西破损 拨打客服电话投诉之后 追溯到寄件点 对方拒绝理赔 不愿承担责任 投诉进度 企业完结 2021-09-06 17:25:06 解决方案 赔偿 处理结果 您好,经调解,中通快递股份有限公司2021年09月6日回复:此件2021-08-29【蚌埠新城区一部】收寄,2021-09-01【厦门思明莲花分部】签收,针对客户反馈的问题,经核实。我司多次联系其核实,电话一直联系不上,此件破损,分部已联系其协商赔付527元,无异议 平台跟进 2021-09-02 17:10:29 平台审核通过 2021-09-02 10:31:42 用户发起投诉 2021-09-02 10:31:40 展开全部