寺库平台拍下货，然后一直缺货，申请退款到现在有三个月了，一直没给退款处

2021-09-03

已完结

寺库平台6月18日拍下货品，到现在也没发货，三个月前申请退款了，平台一直未处理，客服已系统维修升级搪塞，到现在还没退款

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-09-05 19:54:08

处理结果

寺库回复：用户问题已解决。

消费保投诉平台跟进

2021-09-03 17:36:43

消费保投诉平台审核通过

2021-09-03 15:14:30

用户发起投诉

2021-09-03 15:14:28

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投诉信息

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

359.00元

投诉编号：

94906907

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