学慧网忽悠报名后，指导老师，客服都找不到，没人指导，与报名前完全不同

2021-09-03

已完结

报名前后态度完全不一样，与校招办的费用高出很多，要求退费，直接联系不上任何人，实在没办法才投诉的

投诉进度

企业完结

2021-09-23 11:39:56

处理结果

学员您好！核实已有客服老师联系您沟通退费方案并已添加微信，退费方案已达成一致，如有问题请微信联系客服老师，谢谢

企业跟进

2021-09-06 14:54:44

跟进内容

学员您好，我们已接到了您的反馈，会尽快安排客服老师联系您，还请您耐心等待，注意接听电话。祝您学业有成，生活愉快

消费保投诉平台跟进

2021-09-06 14:34:50

消费保投诉平台审核通过

2021-09-03 21:02:34

用户发起投诉

2021-09-03 21:02:32

投诉信息

学慧网

投诉问题：

服务态度差客服电话难接通退款纠纷

投诉诉求：

退款解除合约

涉诉金额：

6289.00元

投诉编号：

94907219

立即发布投诉 >

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