拉卡拉业务员未告知扣取了年费

2021-09-04

已完结

业务员办理机器的时候未告知有年费，就是欺诈，联系后态度极差，投诉无门

投诉进度

企业完结

2021-10-13 16:36:04

处理结果

我司已与客户解释流量年费收取规则。

消费保投诉平台跟进

2021-09-06 13:58:29

消费保投诉平台审核通过

2021-09-04 10:15:09

用户发起投诉

2021-09-04 10:15:07

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投诉信息

投诉问题：

乱收费服务态度差诈骗

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

60.00元

投诉编号：

94907491

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