购买顺丰优选充值卡充值后第二天被冻结无法使用,联系客服无果!

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18年购买了顺丰优选充值卡,100面值一共34张,充值后第二天被平台冻结,联系客服说核实清楚后会自动解禁,至今依旧冻结不能使用,没几个月就过期了,要求给出解释并退还充值金额!

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