平安好学不予退款的霸王条款

已完结

提出退学后平安好学的回复是不予退学退款,我认为这是不合理的霸王条款,并且我认为平安好学存在欺*消费者行为,比如 1.广告上说的很好但是课程质量一般与实际不符,上课时间课堂声音嘈杂。也不能做到随时随地上课,需要提前24小时订课,提前订课还要要多扣除0.5的课时费,价格与价值不符,喜欢的老师一直遇不到,师资力量参差不齐。课件单一,老师都是念PPT为主,课件重复内容居多。(可以自己补充一些不好的上课情况) 2.诱导我们办理网贷,没有钱交学费诱导我办理分期,我从未与海尔消费金融工作人员沟通过,却通过平安好学与海尔消费金融签订了贷款合同 3.打电话要求退费终止合约,贵公司以解约期限已过禁止取消合同,做为消费者,自己的合法权益受到侵害,只能求助贵所帮忙解决,我的诉求是尽快与平安好学终止合约,除去上课金额外,退还剩余学费。

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
企业跟进
跟进内容
您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!
消费保投诉平台跟进
用户补充投诉
补充内容
不好意思,是富盛云分期,不是海尔金融
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
评论 0
头像