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顺心捷达货物未按时送到,客服一直敷衍,不解决问题
2021-09-05
已完结
正常货应该三号就到,今天已经五号还没有到,期间联系了客服一直说核实,一直敷衍,电话打了十多个,每次都核实,到现在也没个说法,联系了顺心捷达网点,说明天还不一定到
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:19:22
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
平台跟进
2021-09-06 18:34:56
平台审核通过
2021-09-05 12:29:23
用户发起投诉
2021-09-05 12:29:21
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投诉信息
顺心捷达
投诉问题:
延误晚点
/
服务态度差
投诉诉求:
改善服务
涉诉金额:
5000.00元
投诉编号:
94908490
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