9月4日去海星维修手机外屏，使用了30分钟之后内屏直接成了花屏le
糯米
已完结9月4号去西安市新城区新民街海星智能广场东厅B-2维修我的1+7pro手机的外屏和后盖，维修师傅说需要一个半小时的时间让我出去转一圈回来就修好了，到时间了我回去拿手机，我就试了一下，感觉也没什么问题，付钱就离开了，拿走手机之后30分钟就成了花屏，我就赶紧联系维修师傅，师傅直接就说是我把手机摔了才导致成了花屏，然后让我赶紧把手机叫跑腿给他送过去看看，送过去以后过了一个小时他说他确定的是手机内屏坏了，然后我们约了9月5日我去见面找他协商，我9月5日过去了之后他还是说是我摔了，他提出了我们一人350块钱的费用维修内屏，我觉得不合理，我拒绝，他就说那就让我随便报公安也好，去工商投诉也好，一点也不害怕就好像知道我去这些地方也拿他没办法一样，我就离开了，我维修手机之前我的手机只是外观碎了，但不影响使用，本来是去维修小问题结果现在成了大问题，商家还说离柜概不负责，难道什么东西都没有保质期吗？我确定我拿到手机之后没有摔，没有挤压，希望能给我解决一下我的问题，谢谢
投诉进度
展开全部
集体投诉
什么时候能解决