虚假发货并且以货物送达为理由拒绝退款,橙心优选客服不帮助处理 网友保保 2021-09-07 已完结 虚假发货,网络诈骗,退款拒绝理由为货物已送达,可实际并未到货。找到官方客服寻求帮助结果客服根本不予处理,第一次联系上了之后再也没有联系上人工客服,客服让提供单号后再无回复 投诉进度 平台自动完结 2023-04-24 08:19:25 处理结果 很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。 平台跟进 2021-09-07 17:10:11 平台审核通过 2021-09-07 11:41:31 用户发起投诉 2021-09-07 11:41:29 展开全部