学慧网更改概念诱导报名,缴费后无法退款联系不到售后人员 网友保保 2021-09-07 已完结 学慧网工作人员欺骗说是4180元包含所有费用包过一年半通过结业考试就能拿到本科证书,缴费后才告知是4180元是自考培训费,要求退款却被各种推诿联系不上售后人员。 投诉进度 用户评价 2021-10-14 14:50:01 品牌评分 品牌评价 学慧网没有跟我联系过,更不要说商讨退费方案的事情。 企业完结 2021-09-29 13:57:51 解决方案 退款,解释 处理结果 学员您好,查询已有客服老师于10号联系您沟通退费方案,但并未达成一致,已安排客服老师再次联系您,还请您耐心等待,注意接听电话; 企业跟进 2021-09-08 10:15:23 跟进内容 学员您好,我们已接到了您的反馈,会尽快安排客服老师联系您,还请您耐心等待,注意接听电话。祝您学业有成,生活愉快 平台跟进 2021-09-07 20:53:51 平台审核通过 2021-09-07 15:55:21 用户发起投诉 2021-09-07 15:55:19 展开全部
根本没有人联系我沟通退费方案,这是欺诈!