投诉悟空保误导投保、无密码扣款，要求全额退还已扣保费

2021-09-07

已完结

悟空保存在误导投保、不实宣传，家人购买车票莫名其妙就被投保了，且在消费者不知情的情况下设置自动扣款，且投保完成也没有任何短信通知或提醒确认，严重侵犯消费者的知情权、自主选择权和公平交易权，欺*投保人，家人被扣4个月保费共计807.2元现要求全额退还！

投诉进度

企业完结

2021-09-08 20:57:46

处理结果

已经帮客户办理了退保退费

消费保投诉平台跟进

2021-09-08 15:32:50

消费保投诉平台审核通过

2021-09-07 16:57:16

用户发起投诉

2021-09-07 16:57:14

投诉信息

悟空保

投诉问题：

虚假宣传诈骗扣款问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

807.20元

投诉编号：

94910514

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