诈犯用拉卡拉机器实行诈，拉卡拉公司暂时冻结账户，没警方通知解冻机器

2021-09-08

已完结

2018年因买二手车，被诈*，诈*犯发来拉卡拉二维码让付款，付款后联系不到人。到派出所报警后，拉卡拉公司暂时冻结机器，余额有八千。现在警方还没破案，机器解动，资金被拿走，拉卡拉公司未及时配合警方解决好冻结资金，故投诉拉卡拉公司。

投诉进度

企业完结

2021-10-28 18:05:13

处理结果

我司已联系客户解释，建议客户及时报警处理。

消费保投诉平台跟进

2021-09-09 16:59:47

消费保投诉平台审核通过

2021-09-08 20:09:07

用户发起投诉

2021-09-08 20:09:05

投诉信息

拉卡拉

投诉问题：

诈骗

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

11000.00元

投诉编号：

94911799

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