美团未经授权擅自录入店铺错误信息,并且恶意差评诱导我们店铺购买付费推广
网友保保
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美团平台未经授权擅自录入店名,在地址信息等全部错误的前提下导致店铺被恶意差评,风评被害营业额下降,已经对我们店铺造成实质性损害。联系美团要求删除店铺录入,被告知美团平台是大众信息收录平台,对外营业的店铺信息公开,所有路人都可以录入我们店铺信息,他们平台不做信息审核,也无需对评价人是否本店消费者做审核就可以任其发布评价。并且告知除非我们店铺停业不经营才能删除,否则他们拒绝删除,另一方面电话又推荐我们交平台推广费增加我们店铺的曝光率和好评率,意思就是交钱了可以商量,强制消费店铺风评。要求美团删除录入店铺,并进行道歉。
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