霸王条款，消费者不可取消
网友保保_73edVAMR
已完结投诉内容：在大众点评购买3.11泰国曼谷白兰花号甲板游成人票两张，本人没有前往核销，显示订单完成， 1、3月11日中暑无法下床，想要取消订单，但客服说一小时有人联系我，我给后台人工客服不断的发消息，并没有人给我打电话(我留了境外的手机号，没有收到电话)，也没有人主动在后台联系我 2、联系商家告诉我只能退款50%，我人没有去，也没有核销订单，所以我不同意退款50%，商家问可以更改日期嘛，因为我第二天就要回国内，我没有时间前往 3、3月12落地成都后收到大众点评的短信，我就回复了电话，说有人联系我，但我境外的手机号并没有收到任何消息，还是我回到境内第一时间打了电话 4、我本人没有前往领取票、也没有兑换，但大众点评后台显示我订单已经完成
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