采货侠手机无面容，无法还原，无法点击无反应
已完结
手机面容功能坏的，手机经常卡死，点击选项会卡死或者无反应，目前无法还原无法关机，什么都用不了，验机报告没有告知，申请售后拒绝，最后一张图是证明验机报告是存在有没有面容这个选项的，它确实没有写进验机报告进而达到坑人目的
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！
用户申请完结
申请原因
已经退货退款
用户补充投诉
补充内容
我都没说完就直接扣电话，怎么处理啥也不说？貌似这上面售后问题根本没有能处理一个的，打个电话走个流程？然后把用户拖死就再也没有然后了
企业跟进
跟进内容
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
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