采货侠未及时提醒导致保证金扣除

网友保保_TOVvG49s 2024-12-17

已完结

我于12月14日在采货侠平台上竞拍成功一个耳机，但是平台却没有给我于平台上所留下的收货联系方式发送信息提醒我竞拍付款一事，并且由于支付超时扣除了本人五十元的买家保证金，我认为采货侠平台没有及时向本人所留手机号发送信息提醒付款侵犯了我的知情权，本人的诉求是归还五十元的保证金

投诉进度

用户申请完结

2024-12-18 14:15:28

消费保投诉平台审核通过

2024-12-17 17:43:11

审核结果

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用户发起投诉

2024-12-17 17:13:06

投诉信息

采货侠

投诉问题：

退款纠纷平台不作为

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

50元

投诉编号：

98051861

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