退款 解除合约，退款不合理

网友保保 2021-09-10

已完结

退款极其不合理 结清所有分期之后，扣除的费用是：565.38（分期贴息）+1047（15%新生注册费）+1396（20%违约金）+2326（已推送课时费）=5335，可退还金额是：6980-5335=1645

投诉进度

平台完结

2021-10-26 09:28:48

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

企业跟进

2021-09-14 11:11:51

跟进内容

学员您好，我们已接到了您的反馈，会尽快安排客服老师联系您，还请您耐心等待，注意接听电话。祝您学业有成，生活愉快

平台跟进

2021-09-13 15:02:10

平台审核通过

2021-09-10 00:40:36

用户发起投诉

2021-09-10 00:40:34

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