退款，解除合约，退款极其不合理

2021-09-10

已完结

看看这退款，这种会合理吗结清所有分期之后，扣除的费用是：565.38（分期贴息）+1047（15%新生注册费）+1396（20%违约金）+2326（已推送课时费）=5335，可退还金额是：6980-5335=1645

投诉进度

企业完结

2021-09-29 14:24:29

处理结果

学员您好，按双方签署的《学慧网网络课程培训服务协议》学员已超出退费时效，无法办理退费，建议您继续学习。祝您学业有成，生活愉快

企业跟进

2021-09-14 11:11:21

跟进内容

学员您好，我们已接到了您的反馈，会尽快安排客服老师联系您，还请您耐心等待，注意接听电话。祝您学业有成，生活愉快

消费保投诉平台跟进

2021-09-13 15:02:10

消费保投诉平台审核通过

2021-09-10 00:55:22

用户发起投诉

2021-09-10 00:55:20

投诉信息

学慧网

投诉问题：

分期贷款霸王条款退款纠纷

投诉诉求：

退款解除合约

涉诉金额：

6980.00元

投诉编号：

94912985

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