公众平台上付款，结果武汉地区用不了，千千惠退款一直不退

网友保保 2021-09-10

已完结

在湖北周边美食度假公众号上购买了368元的美年大健康套餐，结果电话预约之后显示预约不了，电话咨询发现是千千惠南京站推出的产品，协商退款后一直未退款，都过去半个多月了

投诉进度

平台完结

2021-09-15 20:45:54

处理结果

千千惠回复：全额退款到账。

用户补充投诉

2021-09-15 20:00:59

补充内容

已经在315平台上向杭州市余杭区市场监督局投诉

平台跟进

2021-09-10 18:59:36

平台审核通过

2021-09-10 18:07:10

用户发起投诉

2021-09-10 18:07:08

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