千千惠
优质售后
企业认领
93.82%
解决率
2.83万+
访问量
微信 扫一扫查看品牌详情
企业名称:
我来补充
官网:
点击查看
分享 分享
纠错
举报
客服电话:
我来补充
售后政策:
我来补充
品牌简介:
千千惠生活是一款专注吃喝玩乐的福利抢购平台,只在微信公众号上运营,没有APP,产品类似美团和大众点评。千千惠生活隶属于四川千千科技有限公司,成立于2019年,总部位于成都。千千科技在面对世界经济一体化的发展态势时,不断加强与地方企业伙伴在餐饮、旅游、酒店、亲子项目等领域进行深度广泛合作。
展开
近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
千千惠充值200话费未到账
我在4月18日在千千惠充值200话费,4天了多没到帐,希望退款
投诉问题
售后服务欠缺、退款纠纷
已完结
千千惠平台话费充值未到账
我于2024年4月4日在千千惠平台购买200元话费充值,至今72小时尚未到账,但是电子码已核销,多次联系客服无人处理,千惠好物微信小程序承诺话费充值会在1~72小时内到账,若充值失败将退回支付账户。话费仍未到账且也无退款出现,小程序更是无客服可供消费者联系。请商家按时充值到账或退回账户。 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定,经营者提供商品或者服务存在欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍…… 千惠好物微信小程序无售后客服,消费者无法直接与商家联系;千惠好物微信小程序付款后未发货也无法退款,商家的行为已涉嫌欺诈,故应予赔偿。
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传、退款纠纷
已完结
千千惠生活平台诈骗用户话费充值
我于2024年3月23日在“千千惠生活”这个平台购买了话费充值服务,订单号:24****00****77,平台宣称72小时到账,现在7天过去了,没有给我充值,而且平台上显示我的订单状态是已经完成,也就是说平台根本没有给我们用户充值但却将订单设置成已经完成,如果我们用户自己不去追查这个话费充值记录就会以为充值已经完成,这就是赤裸裸的诈骗。
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传、服务态度差
处理中
投诉千千惠退款纠纷
在千千惠平台充值话费无到账,充值话费153****9828,要求退款,不给予处理。2-21号充值的,到现在未到账。平台方和商家说23号下午11.20分到账,可在电信话费查余额还是没到账,要求退款,各种各样的托。
投诉问题
退款纠纷
已完结
关于千千惠购买200元话费套餐未到账的投诉
我买了200元话费套餐,电话号码为152****9892,至今未到账。
投诉问题
商品丢失/损坏
已完结
未使用券千千惠平台不退款
在千千惠平台购买的券未使用,店铺关门了,联系人工,拒绝退款。
投诉问题
退款纠纷
已完结
在千千惠平台购买的东方瑞俪国际洗衣洗后毛衣缩水,与店铺经理沟通时其态度恶劣,对本人名誉权造成损害
2023年5月在千千惠平台购买的东方瑞俪国际洗衣洗后毛衣缩水,与店铺经理沟通,希望能对毛衣进行复原,并要求其能够给出具体法律依据的凭证(包含几天能够收到复原的毛衣,不能复原怎样处理,并加盖公章),但是该经理拒绝该要求并称本人人品不值得信任,盖章会被本人用作他途,严重侵犯了本人的名誉权。图片为购买记录及毛衣损坏,聊天录音暂无法上传
投诉问题
售后服务欠缺、态度恶劣
已完结
千千惠平台有欺骗消费者行为
2024年1月2日通过千千惠平台充值的话费一直没到账,1月8日有电话通知我,说是平台暂时充不了话费了,让我自己通过其他平台先充200后,会把我在千千惠平台充值的费用退还给我,我就通过支付宝充值了200元到账了,一直也没退还,平台显示已经充值到账,而且和我支付宝充值的时间只相差十几秒,我就通过平台查询,客服让我传录屏,我传了,让我上传其他平台支付的截图,我也传了,后来就有千千惠平台0571-28****73打电话给我说我录屏不规范,又说要把在其他平台支付一起录屏,我也录屏了上传,结果根本无法上传,就一直这样无法解决,打平台电话根本没人接,所以提起投诉,以防更多人被这种行为欺骗,两个支付时间这么相近,一定是在欺骗消费者,可能有更多的人会上当
投诉问题
退款纠纷
已完结
千千惠大明山滑雪温泉门票退款
起因是朋友帮我代买门票,而我不知情买票规则,然后本身也有其他安排无法去现场,才想把门票退掉,跟商家电话协商还是要扣我50元才肯退还剩余金额。
投诉问题
退款纠纷
已完结
1. 千千惠橘子酸得难以下咽,客服不解决,只能吃哑巴亏? 2. 千千惠橘子酸得要命,客服不退货,只能
这丑橘酸的要命,比柠檬还酸,找客服客服说个人口感问题不支持售后,问题是橘子本身有问题,非推托是个人口感,一箱橘子,吃一个是酸,吃4-5个还是酸,是那种难以下咽的酸。不给解决,说生鲜不退货。那他这平台买的东西不好也只能吃哑巴亏了?
投诉问题
售后服务欠缺、产品质量缺陷、霸王条款
已完结
千千惠充值200话费未到账
我在4月18日在千千惠充值200话费,4天了多没到帐,希望退款
投诉问题
售后服务欠缺、退款纠纷
已完结
千千惠平台话费充值未到账
我于2024年4月4日在千千惠平台购买200元话费充值,至今72小时尚未到账,但是电子码已核销,多次联系客服无人处理,千惠好物微信小程序承诺话费充值会在1~72小时内到账,若充值失败将退回支付账户。话费仍未到账且也无退款出现,小程序更是无客服可供消费者联系。请商家按时充值到账或退回账户。 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定,经营者提供商品或者服务存在欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍…… 千惠好物微信小程序无售后客服,消费者无法直接与商家联系;千惠好物微信小程序付款后未发货也无法退款,商家的行为已涉嫌欺诈,故应予赔偿。
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传、退款纠纷
已完结
千千惠生活平台诈骗用户话费充值
我于2024年3月23日在“千千惠生活”这个平台购买了话费充值服务,订单号:24****00****77,平台宣称72小时到账,现在7天过去了,没有给我充值,而且平台上显示我的订单状态是已经完成,也就是说平台根本没有给我们用户充值但却将订单设置成已经完成,如果我们用户自己不去追查这个话费充值记录就会以为充值已经完成,这就是赤裸裸的诈骗。
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传、服务态度差
处理中
投诉千千惠退款纠纷
在千千惠平台充值话费无到账,充值话费153****9828,要求退款,不给予处理。2-21号充值的,到现在未到账。平台方和商家说23号下午11.20分到账,可在电信话费查余额还是没到账,要求退款,各种各样的托。
投诉问题
退款纠纷
已完结
关于千千惠购买200元话费套餐未到账的投诉
我买了200元话费套餐,电话号码为152****9892,至今未到账。
投诉问题
商品丢失/损坏
已完结
未使用券千千惠平台不退款
在千千惠平台购买的券未使用,店铺关门了,联系人工,拒绝退款。
投诉问题
退款纠纷
已完结
在千千惠平台购买的东方瑞俪国际洗衣洗后毛衣缩水,与店铺经理沟通时其态度恶劣,对本人名誉权造成损害
2023年5月在千千惠平台购买的东方瑞俪国际洗衣洗后毛衣缩水,与店铺经理沟通,希望能对毛衣进行复原,并要求其能够给出具体法律依据的凭证(包含几天能够收到复原的毛衣,不能复原怎样处理,并加盖公章),但是该经理拒绝该要求并称本人人品不值得信任,盖章会被本人用作他途,严重侵犯了本人的名誉权。图片为购买记录及毛衣损坏,聊天录音暂无法上传
投诉问题
售后服务欠缺、态度恶劣
已完结
千千惠平台有欺骗消费者行为
2024年1月2日通过千千惠平台充值的话费一直没到账,1月8日有电话通知我,说是平台暂时充不了话费了,让我自己通过其他平台先充200后,会把我在千千惠平台充值的费用退还给我,我就通过支付宝充值了200元到账了,一直也没退还,平台显示已经充值到账,而且和我支付宝充值的时间只相差十几秒,我就通过平台查询,客服让我传录屏,我传了,让我上传其他平台支付的截图,我也传了,后来就有千千惠平台0571-28****73打电话给我说我录屏不规范,又说要把在其他平台支付一起录屏,我也录屏了上传,结果根本无法上传,就一直这样无法解决,打平台电话根本没人接,所以提起投诉,以防更多人被这种行为欺骗,两个支付时间这么相近,一定是在欺骗消费者,可能有更多的人会上当
投诉问题
退款纠纷
已完结
千千惠大明山滑雪温泉门票退款
起因是朋友帮我代买门票,而我不知情买票规则,然后本身也有其他安排无法去现场,才想把门票退掉,跟商家电话协商还是要扣我50元才肯退还剩余金额。
投诉问题
退款纠纷
已完结
1. 千千惠橘子酸得难以下咽,客服不解决,只能吃哑巴亏? 2. 千千惠橘子酸得要命,客服不退货,只能
这丑橘酸的要命,比柠檬还酸,找客服客服说个人口感问题不支持售后,问题是橘子本身有问题,非推托是个人口感,一箱橘子,吃一个是酸,吃4-5个还是酸,是那种难以下咽的酸。不给解决,说生鲜不退货。那他这平台买的东西不好也只能吃哑巴亏了?
投诉问题
售后服务欠缺、产品质量缺陷、霸王条款
已完结
品牌主页广告位
小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服