拼多多黄雀AI智能 电话手表坑害消费者 客服坑*消费者

我在8.22买了一个电话手表 到货以后 开机他的开始画面是一个二维码 让你充最少一百块钱话费然后充多了还送 你如果不充钱 这个电话手表就用不了 电话卡他说是儿童电话卡 然后我充了以后 用那个电话号码打了两天电话 之后突然有一天打不了电话了 上面就显示无网络连接(有视频但不能上传) 然后问客服 第一天客服不回我 我找了拼多多客服他给我退了手表全款 第二天客服回我了 我说不能打电话我觉得他是诈*让他还我话费 他说还不了 然后我又让他解决问题 他说我必须把拼多多退给我的钱还给他 不然电话手表和话费就都不能用了 然后我耐不住他的这句有点像威胁的话我就付了 付了以后他给我回了两句话关机 不过确实关机以后可以了 我就没找他 不过第二天下午电话又不能打了 我问他他给我说是电话时长的问题 一个月只能打三十分钟 如果想打电话必须再花钱买电话包 我想我那一百块钱是摆设吗 又让我充钱 移动电话卡 查话费还不能自己查 必须在他指定的地方查 然后我问他查话费的事 他不理我 然后我去找拼多多官方举报他理我了 我给他说我能举报他吗 他说话费可以退了 我就纳闷了 他不是说不能退吗 总感觉自己被*了 保护一下可怜的学生吧 被一个客服坑的团团转 身为消费者还被商家恐吓 说你不还这钱这手表和话费都不能用了 我真吐了 就这样吧 希望商家可以得到应有的惩罚还有就是我也可以得到相应赔偿 其次就是希望广大学生千万不要像我一样上这个当呀！！

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-09-12 15:18:55

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2021-09-11 22:26:31

申请原因

给我退款了一百元

用户补充投诉

2021-09-11 22:06:04

补充内容

希望可以归还那119元(包括电话费还有平台给退的钱)并且为自己的行为道个歉

消费保投诉平台审核通过

2021-09-11 17:54:07

用户发起投诉

2021-09-11 17:54:05