韵达不送货态度极差

2021-09-11

已完结

1货物一直不送2物流提前更新3投诉客服客服说建立工单有专员两小时回复（打了五个投诉电话，一个回复的都没有）3快递站网点电话空号，快递员电话不接正在忙4韵达快递客服不作为只建立工单不解决事情。5我已经很严肃很严重的告诉他们这个事很严重，到现在为止没有给出任何态度

投诉进度

企业完结

2021-09-17 14:59:46

处理结果

您好，针对您所反馈的问题，现我司已联系您沟通协商，双方已达成一致，此件已收到无异议。

消费保投诉平台跟进

2021-09-13 15:11:58

消费保投诉平台审核通过

2021-09-11 20:05:51

用户发起投诉

2021-09-11 20:05:49

投诉信息

韵达快递

投诉问题：

延误晚点商品丢失/损坏

投诉诉求：

赔偿解释

涉诉金额：

100.00元

投诉编号：

94914656

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