买了狗和狗粮质量有问题,商家不退款退货

已完结

狗花了1300,刚到家就拉稀,过两天去体检,查出来体内有寄生虫,炎症指标非常高,商家完全不负责,选择拒绝付医药费为狗狗治疗,只是让我回家给狗狗吃什么阿莫西林和驱虫药,吃了两天没有效果,我们不忍心看狗病着,只能自己掏钱为狗狗治疗,由于商家说狗狗一直吃他们家的狗粮,说怕给狗狗换狗粮会导致狗狗肠胃不适应从而生病,于是便花了3000买了半年的狗粮,没想到狗狗一直不爱吃这个狗粮,和商家说他也是很敷衍的态度,我买了这么多狗粮是为了让狗狗吃得好吃得适应,结果狗狗还不吃,那这些狗粮怎么办。我一共花了4300,不算托运费和医疗费,这对我来说是一大笔钱,只是希望狗狗能过得好点,感觉花得真不值,就像被欺*了一样,因为我走的不是淘宝的流程,而是微信付款,因为淘宝客服是让加微信挑选狗狗,然后就是直接微信或支付宝转账,我都有保存转账记录,会放在下面,以及狗狗拉稀和精神状态不好的照片(放不下了),以及与客服的聊天记录,她的态度明显是不想负责

消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好,已收到您的结案申请,很高兴您的问题得到解决,此投诉为您办理完结,如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助,欢迎您随时回来!
用户申请完结
申请原因
小狗吃狗粮了,就先算了
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
评论 0
头像