抖音商品与与图片严重不符商家发错颜色，不退运费

2021-09-12

已完结

商品与与图片严重不符商家发错颜色，不退运费，怎么沟通，都是糊弄，买的咸菜绿，发的确实焦糖色，还说灯光问题，扯皮不退运费。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:19:35

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2021-09-13 20:51:30

消费保投诉平台审核通过

2021-09-12 19:54:41

用户发起投诉

2021-09-12 19:54:39

投诉信息

抖音

投诉问题：

假冒/二手商品货不对版

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

10.00元

投诉编号：

94915532

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