Vip陪练虚假宣传，退费难，客服不理人

2021-09-13

已完结

本人于2020年7月购买16888的钢琴陪练课程，近一年来孩子练琴反馈不理想，申请退费，被告知我已无多余费用可退。16888包含220节正课和40节赠课，目前课程剩余187.5节。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-06-28 09:14:12

处理结果

投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，由于企业目前已停止运营，投诉已找不到主体，消费保难以为您提供进一步的帮助，对此我们深表歉意，建议您尝试向企业所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。

消费保投诉平台跟进

2021-09-14 20:52:12

消费保投诉平台审核通过

2021-09-13 15:00:58

用户发起投诉

2021-09-13 15:00:56

投诉信息

VIP陪练

投诉问题：

虚假宣传霸王条款退款纠纷

投诉诉求：

解释

涉诉金额：

16888.00元

投诉编号：

94916179

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