寺库平台没发货，申请退款快一个月不安排退款

2021-09-13

已完结

平台没发货，申请退款快一个月了不安排退款，客服一直说系统维护，另外的订单也是快1个月了不安排发货

投诉进度

企业完结

2021-09-26 11:04:53

处理结果

已沟通，已沟通

消费保投诉平台跟进

2021-09-13 17:06:12

消费保投诉平台审核通过

2021-09-13 15:21:44

用户发起投诉

2021-09-13 15:21:42

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投诉信息

投诉问题：

售后服务欠缺发货纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款退款

涉诉金额：

2989.00元

投诉编号：

94916210

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