学慧网退款太慢，联系不上

2021-09-13

已完结

签了退款合同，两个多月了没有退款，诱导消费，分期贷款，联系方式还给删了

投诉进度

企业完结

2021-09-29 14:08:22

处理结果

学员您好！退费问题我们已经达成了一致，已加急为您安排退款，还请您耐心等待，祝您学业有成，生活愉快！

企业跟进

2021-09-15 10:28:31

跟进内容

学员您好，我们已接到了您的反馈，会尽快安排客服老师联系您，还请您耐心等待，注意接听电话。祝您学业有成，生活愉快

消费保投诉平台跟进

2021-09-14 21:00:17

消费保投诉平台审核通过

2021-09-13 17:14:49

用户发起投诉

2021-09-13 17:14:47

投诉信息

学慧网

投诉问题：

课程质量差退款纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款解除合约

涉诉金额：

558.00元

投诉编号：

94916368

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