小电充电宝有问题
网友保保_853aa4a7
已完结
那个充电宝明明还进去了他显示没还一直在计费商家又不处理这敷衍的 一直说他没有提示 归还成功，就是我没有还 也不见帮我处理 可能是充电宝的问题
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
小电回复：我方已回电用户，告知订单租借时间：2021-09-12 21:27:26，租借门店：星天地量贩式KTV(容桂店)；经核实，可能是用户没有正确归还导致订单没有及时结束扣费，用户已经提供相关的监控视频，目前充电宝无归还记录，本着信任用户的角度，订单按30元收取已结束计费改价30元，且告知如下次出现同样的情况我们将不在处理，用户认可。
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
