要求按合同规则退掉延时卡10张，总价2500

网友保保 2021-09-15

已完结

你好，我要投诉举报深圳美联英语这家无良的教育机构，本人的合同于今年3月份在美联的操作下，由美联厦门中心转到深圳宏发中心，8月份联系宏发顾问将合同里的延时卡10张退卡，顾问表示现在处理不了，且态度十分恶劣。根据报名签订的合同里延时卡的使用规则，学员要原有时间内未使用未激活，学员有权随时退卡。拒不处理严重违反合同规定，本人有权追究投诉到底。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:19:39

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2021-09-15 17:11:40

平台审核通过

2021-09-15 11:34:48

用户发起投诉

2021-09-15 11:34:46

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