交易猫强买强卖，交易了就不能退货退款，商品有问题也不能退

2021-09-15

已完结

2021年9月12日在该平台购买的游戏账号，购买以后发现该账号并不能登陆，需要更改实名，后联系卖家，卖家同意退款，而交易猫作为第三方游戏平台则已已经交易为理由不给予退款，希望有关部门退款赔偿

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:19:39

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2021-09-17 07:07:10

补充内容

我已经联系了好几次交易猫客服要求查证结果就是推脱，现在钱已经打给卖家了，交易猫涉嫌诈骗已经成立希望法律能够起作用

消费保投诉平台跟进

2021-09-16 15:16:20

消费保投诉平台审核通过

2021-09-15 14:24:34

用户发起投诉

2021-09-15 14:24:32

投诉信息

交易猫

投诉问题：

霸王条款

投诉诉求：

改善服务

涉诉金额：

500.00元

投诉编号：

94918329

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