宣传严重不符，教育机构这样被带偏
已完结
报名之前说机构会全权负责安排报考，报名交钱以后，机构就完全不管，报名考试是自己去处理，什么都是自己处理，现在要求退款，群里直接把我踢了，售后说要扣综合管理费，违约金，日服务费，说扣完一分钱都没有了，态度恶劣，电话威胁说找谁都没有用，就是退不了款
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，由于现在已无法联系上企业（客服电话空号，通过之前的对接邮箱反馈无回复，微博无回复），我们无法给与您有效帮助。后续我们将继续关注该企业的情况。如该企业已停止运营，建议您尝试向其所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。对于涉及教育培训机构的投诉问题，消费保没有设立任何退款群，也没有与任何机构签署债权转让协议，如您从任何渠道得知可以退费或充值积分、购买证券可以退费的，不要相信，不要点链接或者加群加好友，这是诈骗，如已受骗，请尽快向属地派出所报案。对于冒充消费保实施诈骗的行为，消费保已向当地公安机关报警。
用户补充投诉
补充内容
合同各种不合理的霸王条款
用户补充投诉
补充内容
合同没到期，课程基本没去碰，退款各种套路扣费
用户补充投诉
补充内容
告知扣除15%综合管理费1836，日服务费12978.8，违约金856.8，退还-3431.6，考虑出勤率不高，扣除15%综合管理费1836，日服务费12978.8，退还-2574.8，霸王条款
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