金斯当床垫销售过程中有欺骗消费者行为。

网友保保 2021-09-17

已完结

2021.5.20左右，西安大明宫三桥金斯当床垫销售员到我住小区，推销2021.5.29西安家居节，入厂门票劵100元一张，当时声称都是工厂店，价格很便宜，购买入厂劵才可以进厂，在销售员各种劝说下，且该销售员和店长都口头承诺，如果没买东西可退，才购买一张。实际家装节活动位置跟离当时说的活动位置很远，当天未去。当天跟销售员联系说无法过去参加，当天销售说可以，但后面再联系几次都未回复，直到我说要投诉他，才回复，回复说没法退，只能换购一个枕头，后面几天实际到店后，该店员和店长拒不承认当时说过退款，而全换购一个枕头。我退而示次，不要退款，要换购一个枕头时，又说没货，等有货再通知我，再之前我微信上询问几次，从未回复。