北京尚学堂科技有限公司在未提供实际培训服务情况下拒不退款

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2021年7月23日,北京尚学堂科技有限公司利用微信向我宣传无息分期Python培训,并说该技能特别简单,特容易上手且不需要太多时间学习;当天我签了合同,签合同后发现,该分期是通过小恒钱包金融贷款的形式提供,且有利息,与之前宣导不一致;另外,签合同时约定于2021年11月后开课。2021年8月11日,我抽出时间了解了一下合同细节以及Python线上公开课首节(免费课程),发现该课程不是自己业余时间能应付的,考虑自己工作较忙,无暇应付该课程,且尚学堂尚未实际提供课程培训,故向尚学堂沟通要求退费,尚学堂拒绝,后多次沟通均遭拒绝。鉴于尚学堂的培训合同及产品宣传存在夸大和虚假,且未实际提供服务,故向12315投诉北京尚学堂科技有限公司,要求退学退费,终止合同。(未收到纸质合同,亦未收到电子正式合同)

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