寺库网站购麦昆t恤,不发不退
网友保保
已完结
8月27日从寺库购麦昆t恤,不发不退,后显示发货,但运单号查不到(怀疑假发货),属于诈骗。客服最后也隐身了
投诉进度
平台完结
2021-11-18 10:37:21
处理结果
投诉人您好,此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助,欢迎您随时回来!
用户申请完结
2021-11-13 11:25:18
申请原因
11月13日,收到货
用户补充投诉
2021-10-22 17:00:59
补充内容
还没收到货或退款,寺库没做任何处理!!!
用户补充投诉
2021-10-11 15:12:48
补充内容
客服都不回了,自动了。。。
用户补充投诉
2021-10-11 10:36:25
补充内容
网上疯传,卖家是不是己经不给寺库发货了,因为收不到钱。请把我们定单的钱退我们,压了快两个月了,没货发。百姓挣钱不容易,这种情况,国家相关部门为何不管呢?!投诉12315寺库也没联系解决,希望相关部门出面,还我们血汗钱!
企业跟进
2021-09-26 10:27:15
跟进内容
您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!
平台跟进
2021-09-22 14:55:22
平台审核通过
2021-09-19 20:40:42
用户发起投诉
2021-09-19 20:40:40
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客服已经失联了?!!!!